株式会社三越伊勢丹プロパティ・デザイン╱オートクチュールリノベーション　インタビュー

ファイブスターホテルやブランドショップの内装を手掛けてきたノウハウを活かし、住環境事業において、従来のリノベーションとは一線を画した「一邸のための建装」を創り上げていこうというのがスタートの思想。

日本を代表する百貨店グループの三越伊勢丹。リノベーション事業を展開しているのは意外に思うかもしれませんが、和洋文化を融合した家具作りに端を発する住まいとの関わりは、優に1世紀を超えます。三越伊勢丹グループならではの品質やセンスを生かした今後の戦略などについて、環境創造事業部住環境営業部リノベーション担当部長の浅賀久範氏に、お聞きしました。

monocla株式会社 代表取締役

那須 岳志なす たけし

三越伊勢丹のブランド力を全国へ

リノベーション事業を本格的に始められたきっかけを教えてください。

もともと各店舗にはリノベーション・リフォームなどをお受けする専門のカウンターがありましたが、リノベーション市場が拡大する中で、よりお客様にご満足いただけるリフォーム・リノベーションがご提供できるよう、人材やノウハウ、品質などを一括し受注する体制に刷新しました。伊勢丹新宿店本店、三越日本橋店本店、三越銀座店の3店舗ではその代わり、お客様には「全国各地で三越伊勢丹プロパティ・デザインが受けていますよ」とお伝えしています。

ポテンシャルのある資産を有機的につなげることで、改めてそれらの価値、ブランド力を高めていくという理解でよろしいでしょうか。

そうですね。都内店舗のエリアのみならず、今は秋田や大阪、名古屋まで出向き、三越伊勢丹グループとしてリノベーション事業を手掛けています。 ファイブスターホテルやブランドショップの内装を手掛けてきたノウハウを活かし、住環境事業において、従来のリノベーションとは一線を画した「一邸のための建装」を創り上げていこうというのがスタートの思想です。

三越が生み出した「建装」という言葉

御社の特色を表すキーワードに「建装」という言葉があります。サイトを拝見し、とても強い思い入れを持ってらっしゃると感じました。

歴史をたどれば、三越の「デパートメントストア宣言」（1904年）までさかのぼります。
呉服店から百貨店へと変革し、「日本人の身体に合わせた洋家具をつくってほしい」というお客様の声に応えるべく、三越家具加工部を発足させ、家具の製作を始めたことが始まりだと聞いています。そこから、家具製作にとどまらず建築と装飾を一繋ぎにとらえる「建装」という言葉をつくり、日本の洋家具文化を牽引してきました。
当時の革新的なマインドは、今も大事にしています。

品質へのこだわりも、相当強い思いをお持ちかとお見受けします。

東京・大田区の六郷には三越製作所という創業110年の直営木工家具工場があり、木取りから家具の組み立てまで一気通貫で行っています。それができる工場は都内で唯一と記憶しています。「特注の家具が欲しい」というお客様のパーソナルオーダーも承っており、細かい要望に応じて一から作り上げるのがこの工場。ちなみに、ここには昭和初期に徳川公爵邸に提案した内装・家具の絵図面が残っています。
三越製作所の前身となる三越家具加工部では、1906年にパリの日本大使館の内装設計工事を担当し、日本美術の粋を集めたデザインが好評を博したのが革新的な第一歩であり、これがきっかけで宮内庁や国会議事堂、最高裁判所など歴史的な建造物の家具なども手掛けさせていただきました。

▶【三越製作所 100年先も誇れる家具と建装を。】-三越伊勢丹プロパティ・デザイン
https://youtu.be/p4mCvkPxgmU

百貨店が母体であることの強みは何でしょうか。

百貨店発信であるというのは、ハウスメーカーや不動産関係とは立ち位置が違う、第3の派生であるということをご理解いただければと思います。つまり建物だけでなく、その先の家具やアート、食器、リネン類までワンストップでプレゼンテーションし、住まいにお届けできるということです。
リフォーム・リノベーションをして住み始めたばかりの頃は素敵な印象でも、時間が経つにつれて引き渡し時の面影がなくなってしまった家というのは比較的多いのではないかと思います。われわれのリフォーム・リノベーションでは設計段階から家具の配置を想定することで、そのようにならないようご提案することも可能です。

有名建築家、デザイナーと協業

すべて内部で完結できる、しかもトータルで百貨店のセンスを取り入られるというのは、お客様にとって非常に大きなメリットと感じます。

「建装」という分野においては、国内外の有名な建築家、デザイナーと協業するコネクションも持っており、われわれのお客様であればリノベーションであっても対応してくれるとおっしゃってくださっていて、ハイグレードなリノベーションをご要望のお客様にもしっかりと応えられる体制を組んでいます。

那須

施工に関して、御社ならではの特徴はございますか。

浅賀

お客様の元に伺う際は三越伊勢丹百貨店で接客経験のあるスタッフが同行します。お客様の思いを聞き洩らすことのないよう2人、場合によっては3人でヒアリングし、齟齬のないような体制を取らせていただいています。
ラグジュアリーさを打ち出す一方、ビジネスとしてコストマネジメントも徹底しているので、お客様のニーズに応じた価格帯の施工が可能です。例えばワンルームのマンションを500万円でフルリノベーションすることもできますが、三越伊勢丹ならではの品質、デザイン性を提供するよう工夫しています。もちろん、金額に関わらず保証体制は万全ですので、安心感も確実に提供できるということです。

入り口は高級でラグジュアリーでありながら、柔軟に対応できるということが、よく分かります。

ただ、畳の張り替えや照明器具、給湯器などの交換といった、いわゆる営繕のような工事だけに対応する体制は敷いていません。大規模リフォーム・リノベーションに三越伊勢丹のブランド、クオリティーの存在価値を置いているということは、ご理解いただければと思います。

住宅ストックを活用し、マネタイズできるブランドに

長年のノウハウで築き上げられた事業。次の50年、100年を考えたとき、どのように昇華させていきたいとお考えでしょうか。

大学を卒業後、イタリアに留学して建築デザインを学んだのですが、その大きな理由は日本のスクラップ・アンド・ビルド文化への疑問でした。古い住宅をただ壊してしまうのではなく、何かに活用する、マネタイズしていく仕組みを、われわれの業界を挙げて考えていく必要があるでしょう。そういうところに少しでも力添えできるようなブランドになっていきたいですね。リノベーションでも安全・安心が担保できるという流れに市場を熟成させていくことで、我々のビジネスもおのずと広がっていくのだろうと思っています。

最後に、monoclaへの期待などがございましたら、お聞かせください。

リノベーション受注の窓口として、御社のサービスが今後ますます広まっていくことを期待しています。