リフォーム業者のかしこい探し方・選び方とは？ 8つのポイントを解説

2021年現在、リフォーム市場は活況を迎えており、全国には1万5,000以上の事業所があるとされています。そのなかから自分のニーズに合った1社を選ぶには、正しい「探し方」と「選び方」を実践することが大切です。

今回はリフォーム業者の探し方・選び方について、8つのポイントをご紹介します。

リフォーム業者の探し方

リフォーム業者を探すには、具体的に以下のような方法があります。

家のまわりを歩いてリフォーム業者を探す

家の周りが住宅街なら、地域密着型の地元のリフォーム業者が看板を出している場合があります。周辺の住宅事情に詳しく、環境にも適応したリフォームを提案してくれることでしょう。見つけた業者の名前を控えておき、ネット検索でホームページや口コミ等を確認してから相談するかどうかを決めるのも有効です。

知り合いにおすすめのリフォーム業者を紹介してもらう

知り合いに最近リフォームをした人がいれば、利用したリフォーム業者を紹介してもらうのも良いでしょう。実際にその人がリフォームを依頼した業者のリアルな口コミを聞くことができます。また、自分が現在住んでいる家の施工業者に問い合わせるという方法もあります。

「○○（市区町村名）　リフォーム」でネット検索する

もっともポピュラーで手軽な方法が、「○○（住まいの市区町村名）　リフォーム」というキーワードでネット検索をして、表示されたリフォーム業者のホームページを確認する方法です。スマホやパソコンから気軽に調べてホームページにアクセス、施工実績や費用の目安を確認できます。

リフォーム情報サイトで事例を検索する

リフォームに特化した情報サイトで実際のリフォーム事例を検索する方法です。施主からどんな要望があったか、どんなコンセプトでリフォームを行ったかというリアルな情報を複数の業者で見比べられます。豊富な画像で確認することで、どのようなリフォームを行うかのイメージをつかみやすく、施工業者が得意とするデザインの方向性などを直感的に探せるのもメリットです。

monocla事例ページを確認する

リフォーム業者の選び方

気になるリフォーム業者を数社に絞ったら、次にリフォームを依頼する1社に絞り込みます。ここでは、リフォーム業者のかしこい選び方について解説します。

複数業者を見比べながら絞り込む

リフォーム業者は最初から1社に絞り込まず、まずは数社に絞るのがおすすめです。家の周囲を回る、知人からの口コミで情報を集めるのに加え、豊富な事例をしっかりと見比べることでイメージに合うリフォームを実現できる可能性が高まります。

monoclaでは、豊富なカテゴリや検索項目で目当てのリフォーム事例を探しやすく、資料請求や見積もり、施工依頼もサイトから行えます。

さまざまな視点から複数のリフォーム業者を比較しましょう。

得意なリフォームは何か

リフォーム業者によって得意・不得意な工事があります。たとえば、外壁塗装のリフォーム業者が必ずしもキッチンのリフォームを得意としているわけではありません。業者が得意とするリフォームは、ホームページを見てどの工事の施工実績や施工事例が豊富かで判断します。

またリフォームの内容によっては、左官技能士や電気工事施工管理技士といった資格も必要となります。無資格の悪質な業者との取引を避けるためにも、リフォームに必要な資格や許可を正式に取得しているかどうかも確認しましょう。

スタッフの対応は丁寧か

ほとんどのリフォーム業者では、専任のスタッフがリフォームの申込みから施工完了までを一貫して担当します。優良なリフォーム業者は実際の工事のみならず、顧客対応も満足度が高いという特徴があるため、専任のスタッフが丁寧に対応してくれるかどうかも非常に大切です。担当してくれたスタッフとの相性が良ければ、気持ちの良いリフォームができるでしょう。

プロとしての十分な知識があり説明がわかりやすいか

リフォームの見積書や契約書には、一般の人にとっては聞き慣れない専門用語が多く使われています。わからない部分はなるべく担当者に問い合わせ、説明を受けるようにしましょう。その際に、どんな質問に対しても真摯に対応してくれるか、説明がわかりやすいかを確認することが大切です。

良心的なリフォーム業者に依頼できたとしても、見積書や契約書をよく見なかったばかりにトラブルに発展しないとも限りません。リスクを回避するためにも、不明点や疑問点は担当者に逐一問い合わせることが大切です。

アフターサービスは充実しているか

これから何十年と住む家のリフォームですので、アフターサービスは非常に大切です。万が一、施工不良があった場合にどのような対応をしてもらえるのか、何が保証内で何が保証外なのか、細かい部分までしっかりと確認しましょう。アフターサービスが充実しているかどうかは、業者を選ぶときの重要なポイントとなります。

まとめ

リフォーム業者の探し方、選び方について解説しました。

快適な住まいを実現するためのリフォームを成功に導くためには、業者選びがカギとなります。

初めてリフォームを検討している方、過去にリフォームをしたがあまり満足できなかったという方は、ぜひ本記事を参考にして信頼できるリフォーム業者をお選びください。